GDEX Customer Service – Bagaimana anda boleh menghubungi GDEX Customer Service untuk menyelesaikan masalah penghantaran anda? Artikel ini menyediakan panduan lengkap untuk berhubung dengan khidmat pelanggan GDEX melalui pelbagai saluran komunikasi.
GD Express menawarkan pelbagai saluran untuk menghubungi khidmat pelanggan mereka. Anda boleh menelefon hotline mereka untuk isu-isu segera atau menghantar pertanyaan melalui borang dalam talian di laman web rasmi mereka.
Selain itu, sokongan pelanggan melalui WhatsApp juga tersedia 24/7 untuk kemudahan anda. Jika anda berada di Petaling Jaya, anda boleh mengunjungi pejabat utama mereka di No 19, Jalan Tandang, 46050 Petaling Jaya, Selangor.
Bagi aduan atau pertanyaan lanjut, anda juga boleh menghantar e-mel. Dengan pelbagai cara untuk menghubungi GDEX Customer Service, anda pasti akan mendapat bantuan yang anda perlukan dengan cepat dan efisien.
Kepentingan Perkhidmatan Pelanggan 24 Jam
GDEX Customer Service yang beroperasi 24 jam sehari adalah satu ciri yang sangat penting bagi pengguna.
Dalam dunia penghantaran, masalah boleh timbul pada bila-bila masa, sama ada kehilangan bungkusan, kelewatan penghantaran, atau isu teknikal lain.
Dengan adanya perkhidmatan pelanggan yang tersedia sepanjang masa, pelanggan boleh mendapatkan bantuan serta-merta tanpa perlu menunggu waktu operasi biasa.
- GDEX Customer Service 24 jam memberi ketenangan kepada pelanggan.
- Perkhidmatan pelanggan 24 jam membantu dalam menyelesaikan masalah dengan lebih cepat. Dalam perniagaan penghantaran, masa adalah faktor yang kritikal.
- GDEX Customer Service 24 jam menunjukkan komitmen syarikat terhadap kepuasan pelanggan.
- Perkhidmatan pelanggan yang beroperasi sepanjang masa membolehkan GDEX menampung pelanggan dari pelbagai zon waktu.
GDEX Customer Service yang tersedia 24 jam adalah satu elemen penting yang memastikan kepuasan dan kesetiaan pelanggan, meningkatkan kecekapan operasi, dan memperkuat reputasi syarikat sebagai penyedia perkhidmatan penghantaran yang dipercayai.
Alamat dan Lokasi Pejabat GDEX
GDEX (GD Express) mempunyai pelbagai cawangan di seluruh Malaysia untuk memenuhi keperluan pelanggan mereka. Berikut adalah beberapa lokasi utama pejabat GDEX:
1. Pejabat Utama
- Alamat: No 19, Jalan Tandang, 46050 Petaling Jaya, Selangor.
- Perkhidmatan: Sokongan pelanggan, penghantaran dan penerimaan bungkusan.
- Nombor Telefon: 03-77872222
2. Cawangan Lain di Selangor
- Ampang: No 37, Jalan Mewah 3/2, Hata Industrial Centre, Pandan Mewah, 68000 Ampang.
- Shah Alam: Lot 4, Jalan Bawang Putih 24/34, Seksyen 24, 40300 Shah Alam.
- Subang Jaya: No 21, Jalan PJS 11 / 18, Bandar Sunway, 46150 Petaling Jaya.
- Rawang: No 79, Jalan Bandar Rawang 2, 48000 Rawang.
3. Cawangan di Kuala Lumpur
- Wangsa Maju: G-37A & G38, Ground Floor, Wangsa Avenue, No.9, Jalan Wangsa, 53300 Kuala Lumpur.
- Jalan Ampang: Lot 11, 1st Floor, Hock Choon Supermarket, 241-1, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur.
4. Cawangan di Negeri Lain
- Johor Bahru, Johor: PLO 139, Jalan Angkasa Mas Utama, Kawasan Perindustrian Tebrau 2, 81100 Johor Bahru.
- Kota Kinabalu, Sabah: Lot 37, Ground Floor, Lintas Plaza, Phase 2B, Lorong Lintas Plaza 3, 88300 Kota Kinabalu.
Untuk maklumat lanjut mengenai cawangan GDEX lain di seluruh Malaysia, termasuk waktu operasi dan perkhidmatan yang ditawarkan, anda boleh melayari laman web rasmi GDEX.
Cara Menghubungi GDEX Customer Service
Menghubungi GDEX Customer Service di Malaysia adalah langkah yang penting apabila anda memerlukan bantuan mengenai penghantaran atau sebarang pertanyaan berkaitan perkhidmatan mereka.
GDEX atau Groupage Distribution & Express adalah salah satu penyedia perkhidmatan penghantaran terkemuka di Malaysia, yang menyediakan rangkaian perkhidmatan yang luas termasuk penghantaran domestik dan antarabangsa.
Oleh itu GDEX menyediakan pelbagai cara untuk anda menghubungi khidmat pelanggan mereka bagi memastikan anda dapat menyelesaikan sebarang isu dengan cepat dan efisien. Berikut adalah cara-cara untuk menghubungi khidmat pelanggan GDEX.
1. Panggilan Telefon
Anda boleh menghubungi talian khidmat pelanggan GDEX di nombor +60 3-6419 5003. Ini adalah cara terbaik untuk isu-isu segera yang memerlukan penyelesaian pantas.
2. WhatsApp
Anda boleh menghantar mesej WhatsApp ke nombor yang sama, +60 3-6419 5003. Sokongan melalui WhatsApp tersedia 24/7 untuk memudahkan anda.
3. E-mel
Untuk pertanyaan atau aduan yang lebih terperinci, anda boleh menghantar e-mel ke [email protected]. Pastikan anda sertakan semua maklumat yang relevan untuk mempercepatkan proses penyelesaian.
4. Borang Dalam Talian
Anda juga boleh menghantar pertanyaan melalui borang dalam talian yang disediakan di laman web rasmi GDEX. Isi maklumat yang diperlukan dan pasukan GDEX akan menghubungi anda secepat mungkin.
5. Media Sosial
GDEX aktif di media sosial dan anda boleh menghubungi mereka melalui Facebook (GDEX Official Page) dan Twitter (GDEX Official Twitter) untuk pertanyaan umum dan maklumat terkini mengenai perkhidmatan mereka.
6. Kunjungan ke Pejabat
Jika anda lebih suka berbicara secara langsung, anda boleh melawat pejabat utama. Pusat ini menawarkan bantuan untuk pelbagai keperluan termasuk sokongan teknikal, isu penghantaran, nombor penjejakan, promosi dan banyak lagi.
GDEX juga menawarkan perkhidmatan seperti myGDEX yang memudahkan urusan penghantaran anda secara dalam talian. Anda boleh mencetak nota konsainan sendiri, mengurus penghantaran, dan menggunakan perkhidmatan pick-up untuk kemudahan anda.
Waktu Operasi GDEX Customer Service
GDEX (GD Express) adalah salah satu penyedia perkhidmatan kurier terkemuka di Malaysia, yang menyediakan pelbagai perkhidmatan penghantaran domestik dan antarabangsa.
Untuk memastikan pelanggan mendapat sokongan yang optimum, GDEX menawarkan perkhidmatan pelanggan yang beroperasi di waktu-waktu tertentu.
Berikut adalah waktu operasi perkhidmatan pelanggan GDEX di Malaysia.
- Isnin hingga Jumaat: 8:30 pagi – 5:30 petang
- Sabtu: 8:30 pagi – 12:30 tengah hari
- Ahad dan Cuti Umum: Tutup
GDEX turut menawarkan pelbagai perkhidmatan lain yang relevan untuk keperluan perniagaan dan individu, termasuk penyelesaian e-dagang, pengurusan gudang, dan perkhidmatan penghantaran sejuk.
Dengan menggunakan teknologi canggih dan rangkaian yang luas, GDEX memastikan penghantaran yang cepat dan selamat ke seluruh kawasan, termasuk kawasan luar bandar di Malaysia.
Cara Membuat Aduan Melalui myGDEX
Untuk membuat aduan kepada GDEX Customer Service terutama saat memakai aplikasi myGDEX, anda boleh mengikuti beberapa langkah mudah berikut:
- Daftar dan Log Masuk: Daftar sebagai ahli myGDEX di myGDEX dan log masuk ke akaun anda.
- Isi Butiran Penghantaran: Isi maklumat penghantaran dan penerima dengan lengkap. Pilih jenis perkhidmatan seperti penghantaran atau pick-up.
- Cetak Nota Konsainan: Cetak sendiri nota konsainan (CN) dan tampalkannya pada bungkusan sebelum menyerahkannya di cawangan GDEX atau menunggu pick-up oleh kurier GDEX.
- Hantar Aduan: Jika terdapat sebarang masalah, anda boleh menghantar aduan melalui portal myGDEX atau menghubungi khidmat pelanggan GDEX melalui telefon atau e-mel dengan maklumat yang lengkap.
Dengan langkah-langkah ini, anda dapat memastikan aduan anda ditangani dengan cepat dan profesional oleh pasukan sokongan pelanggan GDEX.
Jom Baca:
Kesimpulan
GDEX Customer Service menawarkan pelbagai saluran komunikasi dan sokongan untuk memastikan pelanggan dapat menyelesaikan masalah penghantaran dengan cepat dan efisien.
Dengan perkhidmatan sokongan pelanggan yang komprehensif, termasuk hotline, WhatsApp, borang dalam talian, dan e-mel, GDEX memastikan setiap aduan ditangani dengan teliti.
Dengan menyediakan pelbagai cara untuk berhubung dan mendapatkan sokongan, GDEX memastikan setiap pelanggan mendapat bantuan yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang isu penghantaran dengan cepat dan efisien.