Cara Pos Barang Shopee Secara Manual – Penghantaran barang melalui Shopee secara manual masih menjadi pilihan bagi sesetengah peniaga kecil yang tidak mahu bergantung pada sistem logistik automatik.
Meskipun kaedah ini memerlukan lebih banyak masa dan usaha, ia menawarkan fleksibiliti dalam menentukan kos penghantaran dan perkhidmatan kurier yang digunakan.
Walaupun kebanyakan peniaga memilih logistik automatik, terdapat senario di mana pengeposan manual lebih sesuai, terutamanya bagi barangan yang tidak disokong oleh Shopee Supported Logistics.
Proses ini melibatkan pengisian resi dan borang penghantaran secara manual, serta penghantaran barang ke pejabat pos atau lokasi drop-off terdekat. AWB dan tracking number perlu diuruskan sendiri untuk memastikan barang sampai kepada pelanggan dengan selamat.
Oleh itu, artikel ini akan membimbing anda secara terperinci untuk memudahkan proses penghantaran manual di Shopee. Panduan ini juga memberikan tips untuk mengisi borang PL9 dan memilih perkhidmatan kurier terbaik seperti Pos Laju dan J&T.
Cara Pos Barang Shopee Secara Manual
Memahami cara pos barang secara manual di Shopee, penting untuk mengetahui langkah-langkah yang perlu diambil oleh peniaga.
Proses ini, walaupun sedikit lebih rumit berbanding sistem automatik Shopee Supported Logistics, masih digunakan oleh sesetengah peniaga kecil. Berikut adalah panduan lengkap yang menerangkan langkah demi langkah bagi proses ini.
1. Menerima Tempahan dan Log Masuk ke Shopee Seller Center
Sebaik sahaja anda menerima pesanan dari pelanggan, anda perlu log masuk ke akaun Shopee Seller Center.
Dalam akaun ini, anda boleh menguruskan segala butiran tempahan dan penghantaran. Bahagian My Shipment adalah tempat untuk memulakan proses penghantaran secara manual.
Pilih pesanan yang perlu dihantar dan teruskan dengan menekan Atur Penghantaran.
2. Pilih Kaedah Penghantaran Manual
Setelah klik Atur Penghantaran, pilih kaedah manual di mana anda akan mengisi sendiri nombor resi atau tracking number.
Anda perlu menghantar barang tersebut ke pejabat pos atau lokasi drop-off pilihan seperti Pos Laju atau J&T. Pastikan barang sudah dibungkus dengan rapi, dan cetak serta lekatkan AWB (Air Waybill) pada bungkusan.
3. Mengisi Borang dan Membuat Pembayaran Kos Penghantaran
Sekiranya anda menggunakan kurier seperti Pos Laju, anda perlu mengisi borang PL9 yang merupakan bukti penghantaran.
Ini adalah borang yang disediakan oleh Pos Laju untuk merekodkan butiran penghantaran. Selepas mengisi borang, timbang barang di kaunter dan bayar kos penghantaran.
Shopee akan memulangkan kos penghantaran ke dalam akaun peniaga setelah barang sampai kepada pembeli.
4. Memasukkan Nombor Resi ke dalam Shopee Seller Center
Selepas penghantaran dibuat dan anda menerima nombor resi dari kurier, log masuk kembali ke Shopee Seller Center.
Masukkan nombor resi tersebut ke bahagian pesanan yang sesuai untuk mengemaskini status penghantaran.
Ini penting untuk memastikan pembeli dapat menjejaki pesanan mereka menggunakan tracking number yang diberikan.
Mengapa Pilih Penghantaran Manual?
Walaupun Shopee menawarkan sistem logistik automatik yang lebih mudah, penghantaran manual memberi lebih fleksibiliti kepada peniaga dalam memilih kurier yang sesuai dan mengawal kos penghantaran.
Ini juga berguna bagi peniaga yang beroperasi di kawasan yang tidak diliputi oleh Shopee Supported Logistics atau peniaga yang menjual barangan yang memerlukan kaedah penghantaran khusus.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, proses penghantaran manual dapat dilakukan dengan lancar. Meskipun ia memerlukan lebih banyak perhatian dan masa, ini memberikan peniaga kawalan penuh terhadap proses penghantaran barang kepada pelanggan mereka.
Jom baca: Panduan Cara Bungkus Barang untuk Pos yang Selamat
Cara Pos Barang Menggunakan Kurier Tempatan
Untuk memastikan proses penghantaran barang secara manual di Shopee berjalan lancar, peniaga perlu memilih kurier tempatan yang sesuai.
Kurier seperti Pos Laju, J&T, dan Pos Malaysia sering digunakan oleh peniaga di Malaysia. Berikut adalah panduan untuk menggunakan setiap kurier ini dalam proses pengeposan manual di Shopee.
1. Pos Laju
Pos Laju merupakan salah satu perkhidmatan kurier tempatan yang sering digunakan oleh peniaga Shopee kerana jaringannya yang luas di seluruh Malaysia.
Langkah-langkah pengeposan menggunakan Pos Laju
- Setelah menerima tempahan di Shopee Seller Center, anda perlu mencetak AWB (Air Waybill) yang disediakan oleh Shopee. AWB ini berfungsi sebagai resi dan mengandungi maklumat penting seperti alamat penerima, nombor tracking, dan butiran pesanan.
- Bawa barang yang telah dibungkus dengan rapi ke pejabat Pos Laju atau Pusat Pos Laju terdekat. Sebelum itu, pastikan anda mengisi borang PL9 untuk memproses pengeposan. Borang ini penting untuk rekod kontrak penghantaran antara peniaga dan Pos Laju.
- Serahkan barang di kaunter, timbang dan bayar kos penghantaran jika diperlukan. Peniaga perlu menyimpan salinan borang PL9 sebagai bukti penghantaran.
2. J&T Express
J&T Express adalah pilihan lain yang popular kerana ia mempunyai pelbagai lokasi drop-off yang mudah diakses.
Langkah-langkah pengeposan menggunakan J&T Express:
- Sama seperti Pos Laju, setelah pesanan diterima di Shopee, cetak AWB dan lekatkan pada bungkusan barang anda.
- Bawa barang ke pusat drop-off J&T terdekat. J&T membenarkan peniaga menghantar secara percuma jika sistem automatik Shopee digunakan, tetapi untuk pengeposan manual, anda mungkin perlu membayar kos penghantaran di kaunter.
- Selepas barang dihantar, simpan resi yang diberikan oleh J&T sebagai bukti penghantaran. Nombor resi ini perlu dimasukkan ke dalam Shopee Seller Center untuk mengemas kini status penghantaran.
3. Pos Malaysia (Pos Kilat Khusus)
Pos Malaysia menawarkan perkhidmatan Pos Kilat Khusus, yang merupakan pilihan popular di kalangan peniaga yang ingin memastikan barang sampai dengan cepat dan efisien.
Langkah-langkah pengeposan menggunakan Pos Malaysia:
- Prosesnya hampir sama dengan kurier lain. Cetak AWB dan bawa barang anda ke pejabat pos terdekat.
- Timbang barang dan bayar kos penghantaran. Pos Malaysia juga membolehkan peniaga menggunakan sistem cashless, di mana kos penghantaran dikira dan dimasukkan secara automatik ke dalam akaun peniaga setelah barang diterima oleh pelanggan.
- Masukkan nombor resi ke dalam Shopee Seller Center selepas pengeposan untuk memastikan pelanggan boleh menjejaki pesanan mereka.
Kelebihan Menggunakan Kurier Tempatan
Penggunaan kurier tempatan seperti Pos Laju, J&T, dan Pos Malaysia memberikan fleksibiliti kepada peniaga dalam menentukan kos penghantaran, terutama bagi barangan yang tidak dapat disokong oleh Shopee Supported Logistics.
Selain itu, peniaga dapat memilih perkhidmatan penghantaran yang paling sesuai berdasarkan lokasi dan keperluan pelanggan.
Jom baca: KAJ First Mile Hub, Lokasi, Operasi & Fungsi Utama
Masalah dalam Penggunaan Resi Manual
Menggunakan resi manual dalam pengeposan barang Shopee mempunyai beberapa cabaran tersendiri yang mungkin tidak dialami jika menggunakan sistem logistik automatik.
Berikut adalah beberapa masalah umum yang sering dihadapi oleh peniaga yang menggunakan resi manual, bersama dengan penyelesaiannya.
1. Kesalahan Memasukkan Nombor Resi
Salah satu masalah utama dalam pengeposan manual adalah kemungkinan kesalahan memasukkan nombor resi (tracking number) secara manual. Ini boleh terjadi akibat kesilapan menaip atau kehilangan resi selepas penghantaran dibuat.
Untuk mengatasi masalah ini, peniaga harus menyimpan rekod setiap resi dengan baik. Simpan salinan digital resi yang telah dimasukkan untuk rujukan masa hadapan.
Pastikan untuk memeriksa dua kali sebelum memasukkan nombor resi ke dalam Shopee Seller Center bagi mengelakkan sebarang kesalahan input.
2. Kelewatan dalam Kemas Kini Status Penghantaran
Apabila peniaga menggunakan resi manual, proses kemas kini status penghantaran di Shopee mungkin lebih lambat kerana ia memerlukan input manual daripada peniaga.
Sekiranya nombor resi tidak dimasukkan dengan cepat, pelanggan mungkin bimbang dan ini boleh mempengaruhi reputasi kedai peniaga.
Penting untuk segera memasukkan nombor resi sebaik sahaja penghantaran dibuat. Ini dapat dilakukan dengan mencatat resi pada masa pengeposan dan terus mengemaskini Shopee Seller Center atau aplikasi Shopee dengan segera setelah menerima resi dari kurier.
3. Tiada Sokongan Pelacakan di Shopee
Salah satu kekurangan menggunakan resi manual, terutama dengan kurier yang tidak disokong oleh Shopee Supported Logistics, ialah pelanggan tidak dapat menjejaki pesanan mereka secara langsung melalui platform Shopee.
Ini boleh menimbulkan ketidakselesaan kepada pelanggan yang ingin mengikuti perkembangan pesanan mereka.
Untuk mengatasi masalah ini, peniaga boleh menyediakan maklumat pelacakan secara terus kepada pelanggan, seperti menghantar pautan pelacakan dari laman web kurier yang digunakan.
Ini membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan bahawa pesanan mereka sedang diproses dan dihantar dengan selamat.
4. Kebimbangan Tentang Kos Penghantaran
Dalam sistem manual, peniaga perlu menanggung kos penghantaran terlebih dahulu, yang boleh menimbulkan kebimbangan jika kos tersebut lebih tinggi daripada yang dianggarkan.
Selain itu, jika ada masalah dengan penghantaran atau kerosakan barang, kos ini mungkin tidak dapat dipulihkan.
Peniaga disarankan untuk menggunakan kalkulator kos penghantaran kurier sebelum menetapkan harga penghantaran kepada pelanggan.
Ini akan memastikan tiada lebihan kos yang ditanggung. Selain itu, periksa semula bungkusan dan berat volumetrik sebelum menghantar bagi mengelakkan caj tambahan yang tidak dijangka.
Penggunaan resi manual dalam penghantaran Shopee memberikan cabaran tersendiri, namun dengan perancangan dan pengurusan yang teliti, masalah-masalah ini dapat diatasi.
Menyimpan rekod yang baik, segera mengemas kini resi, dan menyediakan maklumat pelacakan kepada pelanggan adalah langkah penting untuk mengelakkan isu-isu yang timbul.
Jom baca: Barang Shopee Tak Sampai Tapi Delivered? Maksud dan Solusi
Keuntungan dan Kekurangan Pos Secara Manual
Menggunakan cara penghantaran barang secara manual di Shopee mempunyai beberapa keuntungan dan kekurangan yang perlu dipertimbangkan oleh peniaga, terutama bagi mereka yang menjalankan perniagaan kecil atau baru.
Keuntungan Pos Secara Manual
- Fleksibiliti dalam Memilih Kurier
Pos secara manual membolehkan peniaga memilih perkhidmatan kurier yang mereka rasa lebih sesuai, seperti Pos Laju, J&T, atau Pos Malaysia.
Ini memberi kebebasan kepada peniaga untuk menggunakan perkhidmatan kurier yang mungkin menawarkan harga yang lebih murah atau liputan kawasan yang lebih luas.
- Kawalan Penuh terhadap Kos Penghantaran
Berbanding dengan sistem automatik Shopee, peniaga dapat menetapkan kos penghantaran secara manual, yang mungkin lebih menguntungkan apabila menjual produk dengan saiz atau berat yang berbeza.
- Menyesuaikan Penghantaran untuk Produk Tertentu
Bagi sesetengah produk yang tidak sesuai dengan sistem logistik Shopee, seperti produk yang bersaiz luar biasa atau memerlukan bungkusan khas, pos secara manual membenarkan peniaga menyesuaikan cara penghantaran.
Kekurangan Pos Secara Manual
- Proses yang Lebih Lambat dan Memakan Masa
Penghantaran manual memerlukan lebih banyak masa dan usaha dari segi pengurusan resi, pengisian borang, dan penghantaran sendiri ke pejabat pos atau pusat drop-off.
Ini berbanding dengan Shopee Supported Logistics yang menguruskan semua aspek penghantaran secara automatik.
- Risiko Kesalahan dalam Pengisian Resi
Pos secara manual memerlukan peniaga untuk mengisi resi dan borang penghantaran sendiri, yang meningkatkan risiko kesalahan input nombor tracking atau kesilapan dalam borang penghantaran.
Kesalahan ini boleh menyebabkan masalah dalam menjejaki barang dan memberikan perkhidmatan yang kurang memuaskan kepada pelanggan.
- Kos Penghantaran Ditanggung Terlebih Dahulu
Peniaga perlu membayar kos penghantaran di kaunter pos sebelum barang dihantar. Meskipun kos ini akan dikembalikan melalui pembayaran Shopee setelah barang sampai kepada pelanggan, ia masih memerlukan modal awal dari peniaga, yang mungkin menjadi masalah terutamanya bagi perniagaan kecil dengan aliran tunai yang terhad.
- Tidak Ada Sokongan Automatik dari Shopee
Apabila menggunakan resi manual, status penghantaran tidak dikemas kini secara automatik dalam sistem Shopee, yang bermaksud pelanggan tidak boleh menjejaki pesanan mereka melalui aplikasi Shopee.
Ini memerlukan peniaga untuk memberi maklumat pelacakan secara manual kepada pelanggan, yang boleh menambah beban kerja.
Jom baca:
Kesimpulan
Cara pos barang Shopee secara manual masih relevan bagi sesetengah peniaga, terutama mereka yang menguruskan produk dengan keperluan penghantaran khas atau kos penghantaran yang lebih fleksibel.
Walaupun ia melibatkan lebih banyak kerja, seperti pengisian resi dan penghantaran barang secara fizikal, kaedah ini memberikan peniaga kawalan penuh terhadap proses penghantaran.
Dengan fleksibiliti untuk memilih kurier tempatan dan mengawal kos, peniaga kecil dapat menyesuaikan perkhidmatan mereka mengikut keperluan.