Parcel Has Departed from Sorting Facility – Apabila bungkusan anda berada dalam fasa penghantaran, terdapat beberapa status yang sering muncul semasa menjejaki penghantarannya.
Salah satu yang kerap dilihat adalah parcel has departed from sorting facility, yang merujuk kepada satu langkah penting dalam proses penghantaran barang.
Status ini bermaksud bahawa bungkusan anda telah melalui proses penyortiran di gudang logistik dan kini sedang dalam perjalanan ke destinasi seterusnya.
Fasiliti penyortiran atau gudang logistik memainkan peranan penting dalam memastikan bungkusan diasingkan mengikut destinasi dengan cekap.
Selepas bungkusan meninggalkan fasiliti ini, ia akan dihantar ke hab penghantaran terdekat dengan alamat anda.
Apa itu Sorting Facility?
Sorting Facility adalah sebuah gudang logistik besar yang digunakan oleh syarikat kurier untuk mengasingkan dan menyusun bungkusan berdasarkan destinasi penghantarannya.
Dalam proses ini, setiap bungkusan akan diimbas dan diatur mengikut kawasan atau lokasi penghantaran sebelum dihantar ke destinasi seterusnya.
Fasiliti penyortiran berfungsi sebagai hab transit yang penting dalam rangkaian penghantaran, memastikan bungkusan dihantar dengan efisien dan tepat waktu.
Apabila bungkusan tiba di fasiliti ini, status penghantaran seperti parcel has arrived at sorting facility akan muncul, menunjukkan bahawa bungkusan sedang dalam proses penyortiran.
Setelah selesai, status akan berubah menjadi parcel has departed from sorting facility, bermakna bungkusan telah diproses dan sedang dalam perjalanan ke pusat penghantaran seterusnya atau destinasi akhir.
Fasiliti penyortiran sering terletak di lokasi strategik berhampiran hab logistik utama untuk mempercepatkan proses penghantaran.
Namun, pada musim puncak seperti promosi besar-besaran atau semasa cuti umum, proses penyortiran boleh mengambil masa lebih lama disebabkan oleh jumlah bungkusan yang sangat banyak.
Jom baca: Barang Shopee Tak Sampai Tapi Delivered? Maksud dan Solusi
Maksud Parcel Has Departed from Sorting Facility
Maksud sebenar parcel has departed from sorting facility ialah bungkusan anda telah melalui proses penyortiran di gudang logistik atau sorting facility dan sedang dalam perjalanan ke destinasi seterusnya.
Setelah bungkusan sampai di fasiliti penyortiran, ia diimbas dan diatur berdasarkan lokasi penghantaran.
Apabila bungkusan sudah diproses dan keluar dari fasiliti ini, status penghantaran berubah kepada departed from sorting facility yang menandakan bahawa bungkusan sudah dalam fasa penghantaran seterusnya.
Biasanya, setelah status ini muncul, bungkusan akan dihantar ke hab pengagihan yang lebih dekat dengan alamat penerima, atau terus ke pejabat pos tempatan sebelum sampai ke destinasi akhir.
Masa penghantaran seterusnya bergantung pada jarak antara fasiliti dan destinasi akhir serta faktor-faktor lain seperti jumlah bungkusan yang perlu diproses, keadaan cuaca, dan kaedah penghantaran yang digunakan.
Sekiranya status ini tidak berubah dalam masa beberapa hari, mungkin terdapat kelewatan disebabkan oleh overload atau masalah logistik lain, terutama semasa tempoh promosi besar atau musim cuti.
Jom baca: Maksud Load Truck J&T, Proses & Makna di Sebalik Status
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tempoh Penghantaran
Terdapat beberapa faktor utama yang mempengaruhi tempoh penghantaran setelah bungkusan meninggalkan fasiliti penyortiran atau setelah anda memperoleh status parcel has departed from sorting facility.
1. Jarak dari Fasiliti ke Destinasi Akhir
Jarak antara sorting facility dan destinasi akhir memainkan peranan besar dalam tempoh penghantaran.
Bungkusan yang perlu dihantar ke destinasi jauh, termasuk kawasan luar bandar atau pulau-pulau, memerlukan masa lebih lama berbanding penghantaran ke kawasan yang lebih dekat.
2. Kaedah Penghantaran yang Digunakan
Kaedah penghantaran seperti penghantaran ekspres, standard, atau ekonomi mempengaruhi kelajuan penghantaran.
Penghantaran ekspres biasanya lebih pantas, tetapi penghantaran standard atau ekonomi mungkin memerlukan lebih banyak masa untuk sampai.
3. Keadaan Cuaca dan Laluan Penghantaran
Keadaan cuaca buruk, seperti ribut, banjir, atau bencana alam, boleh menjejaskan laluan pengangkutan dan menyebabkan kelewatan.
Begitu juga, kesesakan trafik atau masalah infrastruktur di sepanjang laluan penghantaran boleh menyebabkan masa penghantaran lebih lama daripada biasa.
4. Kesesakan di Fasiliti Penyortiran
Semasa musim puncak seperti promosi besar-besaran, jualan hujung tahun, atau musim perayaan, fasiliti penyortiran boleh menghadapi overload disebabkan oleh jumlah bungkusan yang sangat banyak untuk diproses.
Ini boleh menyebabkan kelewatan dalam proses penyortiran dan penghantaran.
5. Kecekapan Jaringan Pengangkutan dan Rangkaian Logistik
Kecekapan rangkaian pengangkutan yang digunakan oleh syarikat kurier sangat penting. Jika rangkaian pengangkutan mereka cekap, bungkusan boleh dihantar lebih pantas.
Namun, kelewatan boleh berlaku jika terdapat masalah dalam rangkaian pengangkutan seperti kekurangan kenderaan penghantaran atau masalah logistik lain.
Kesemua faktor ini saling berkait, dan pemahaman terhadapnya boleh membantu penerima bungkusan mengetahui jangkaan masa penghantaran bungkusan mereka.
Jom baca: Maksud Pos Laju Transit Office dalam Status Penghantaran
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Status Tidak Berubah?
Jika status parcel has departed from sorting facility tidak berubah untuk beberapa hari, terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk mengetahui status sebenar bungkusan anda:
1. Periksa Penjejakan dari Kurier Secara Langsung
Kadang-kadang, platform e-dagang seperti Shopee atau Lazada mungkin tidak mengemas kini status penghantaran secepat sistem penjejakan rasmi syarikat kurier.
Anda boleh menggunakan nombor penjejakan di laman web atau aplikasi kurier tersebut seperti Pos Laju, DHL, atau J&T Express untuk mendapatkan maklumat terkini.
2. Hubungi Khidmat Pelanggan Kurier atau Platform E-dagang
Jika status tidak berubah selepas beberapa hari, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan syarikat kurier atau platform e-dagang.
Mereka boleh membantu memeriksa bungkusan anda dan memberikan maklumat lebih lanjut mengenai situasi terkini.
3. Pertimbangkan Faktor Luar Kawalan
Ada kemungkinan kelewatan berlaku disebabkan oleh faktor seperti cuaca buruk, masalah logistik, atau kesesakan dalam proses penyortiran.
Terutamanya semasa musim perayaan atau promosi besar, jumlah bungkusan yang tinggi boleh menyebabkan proses penyortiran mengambil masa lebih lama dari biasa.
4. Tambah Masa Jaminan Penghantaran
Jika platform e-dagang memberikan pilihan, anda boleh memilih untuk menambah masa jaminan penghantaran.
Ini membantu melindungi anda sekiranya berlaku kelewatan penghantaran melebihi tempoh yang dijangka.
5. Minta Penyiasatan atau Tuntutan Pengembalian
Sekiranya status penghantaran tidak berubah untuk tempoh yang sangat lama dan bungkusan masih belum sampai, anda boleh meminta penyiasatan atau membuat tuntutan pengembalian wang melalui platform e-dagang.
Proses ini biasanya mengambil masa beberapa hari untuk diproses.
Langkah-langkah ini dapat membantu anda mendapatkan kepastian tentang status bungkusan dan memastikan penghantaran berjalan lancar.
Jom baca: Maksud Your Parcel Is Out for Delivery dalam Penghantaran
Kesimpulan
Parcel has departed from sorting facility adalah status penting yang menandakan bahawa bungkusan anda telah diproses dan sedang dalam perjalanan ke destinasi seterusnya.
Ini menunjukkan bahawa penghantaran sudah dalam fasa penghantaran, namun masa ketibaan mungkin dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti jarak, cuaca, dan jumlah bungkusan yang perlu diproses.
Jika status ini tidak berubah dalam tempoh yang lama, pengguna perlu mengambil langkah seperti memeriksa penjejakan kurier, menghubungi khidmat pelanggan, atau menambah masa jaminan untuk melindungi pembelian mereka.
Penting untuk bersabar, terutamanya semasa musim sibuk atau promosi besar, kerana jumlah penghantaran yang tinggi boleh menyebabkan kelewatan dalam proses penyortiran dan penghantaran.